FOIRE AUX QUESTIONS / FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Aurais-je un code réduction? Quand aurait-je ce code? Il sera valable dans combien de temps? Will I have discount code? When would I have this code? Will it be valid in how long?


Oui, Nous vous offrons un code réduction dès votre 1ère commande dans notre boutique en ligne, nous mettrons dans votre colis un code réduction de 15%. Il sera valable 1 mois à compter de la date d'achat. Yes, we offer a discount code from your first order in our online store, we will put in your package a 15% discount code. It will valid for 1 month from the date of purchase




Quels sont les moyens de paiement pour acheter vos articles? Sont-ils sécurisés? What are the payment methods to buy our items? Are they secure?


Vous pouvez acheter nos articles par carte bancaire via Stripe (Mastercard, Visa, Carte Bleue, Maestro) ou par Paypal (accepte toutes les cartes bancaires y compris les cartes Maestro). Les 2 moyens de paiement sont entièrement sécurisés. Vous pouvez également payer votre commande par chèque (uniquement pour la France métropolitaine) en nous envoyant sur un papier libre, le numéro de référence de chaque produit, le total de votre commande et votre chèque à l'ordre de Richard Dean Anderson France à l'adresse suivante: Richard Dean Anderson France 114 rue Louis Gain 49100 Angers FRANCE You can our items by credit card via Stripe ( Mastercard, Visa, American Express, CB, Maestro) or Paypal (accepts all credit cards). The 2 payment methods are completely secure.




Comment utiliser une carte cadeau? Elle est valable dans combien de temps? Pourrait-je acheter autant que je veux? Elle coûte combien? Puis-je l'utiliser? How to you a gift card? How long is it valid? Could I buy as much as I want? How much does it cost? Can I use it?


Pour utiliser une carte cadeau, il faut faire un achat au moins égal ou supérieur du prix de la carte. Elles sont toutes valable 1 an à compter de la date d'achat. Dans notre boutique en ligne, il y a 1 carte cadeau à 40€. Oui, vous pouvez acheter autant que vous voulez que ce soit pour vous ou à vos proches. To use a gift card, you must make a purchase at least equal to or greater than the price of the card. They are all valid for 1 year from the date of purchase. In our online shop, there is 1 gift card at 40€. Yes, you can buy as much as you want for yourself or your loved ones.




Si j'habite en dehors de la France, est-ce que vous pouvez l'expédier jusqu'à chez moi? Où livrez-vous? Quel sont les tarifs de livraison et par quel transporteur? Les frais de douanes sont-ils à la charge du client? If I live outside of France, can you ship it to my home? Where do you deliver? What are the delivery prices and by which carrier? Are the customs fees borne by the customer?


Oui, nous pouvons expédier en dehors de la France. Nous livrons dans le monde entier. Pour voir les tarifs de livraison cliquer ici. Le transporteur est la poste française. Les éventuels frais de douanes sont à la charge du client. Yes, we can ship outside of France. We ship worldwide. To see delivery rates click here. The carrier is the French post. Any cutoms fees are the responsibility of the customer.




Comment est né la boutique Richard Dean Anderson France? Quand a-t-elle été créé? Avez-vous eu une autorisation? Est-ce que toutes vos marchandises sont officielles? How was the Richard Dean Anderson boutique born? When was created? Did you have an authorization? Are all your goods official?


Depuis que nous avons créé notre blog, beaucoup de fans, nous ont contacté pour savoir si nous vendons des photos de Richard Dean Anderson. Le fait que nous avons eu souvent les mêmes messages, nous avont décidé de créer notre boutique en ligne. Elle a été créé depuis peu le 22 octobre 2019. Oui, nous avons eu l'autorisation par le manager de Richard Dean Anderson.Toutes nos marchandises sont 100% officielles (Les photos avec ou sans autographes, les sweats et les mugs). Les autographes sont authentiques. Richard Dean Anderson et Amanda Tapping ont signés personnellement. Les photos et le t-shirt dédicacées ont un certificat d'authenticité. Since we started our blog, a lot of fans have contacted us to find out if we are selling pictures of Richard Dean Anderson. The fact that we often had the same messages, we decided create our online store. It was created recently on October 22, 2019. Yes, we had authorization from the manager of Richard Dean Anderson. All our goods are 100% official (Photos with or without autographs, sweatshirts and mugs). The autographs are authentic. Richard Dean Anderson and Amanda Tapping signed personally. The photos and the autographed t-shirt have a certificate authenticity.




Où puis-je contacter votre service client? A quel numéro? Where can I contact your customer service?


Vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 07 62 13 70 89 ou écrire dans le formulaire de contact en cliquant ici You can contact our customer service in the contact form by clicking here.




Pourquoi être abonné(e) à la newsletter? Why subscribe to the newsletter?


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Est-ce que les autographes sont-ils authentiques? Est-ce que le t-shirt et les photos dédicacées ont un certificat d'authenticité?Are the autographs authentics? Does the t-shirt and the autographed photos have a certificate authenticity?


Oui, les autographes sont authentiques. Richard Dean Anderson et Amanda Tapping ont signés personnellement. Les photos et le t-shirt dédicacées ont un certificat d'authenticité. Yes, the autographs are authentic. Richard Dean Anderson and Amanda Tapping signed personally. The photos and the autographed t-shirt have a certificate authenticity.